Conditions générales de ventes-

Conditions Générales de Vente (CGV):

Les présentes conditions ont pour objet de définir les droits et obligations entre Helichrysum et ses clients dans le cadre des transactions effectuées via notre site.

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1. Acceptation des Conditions:

En consultant notre site et en nous adressant une demande de renseignements, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les accepte expressément, sans réserve. Ces conditions sont accessibles à tout moment via la rubrique « Mentions Légales » en bas de la page d'accueil.

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2. Processus de commande:

Sur www.helichrysumvintage.com, il n'est pas possible de passer commande directement en ligne. Pour toute demande concernant un produit, nous invitons le client à utiliser notre formulaire de contact ou à nous envoyer un email. Suite à cela, un devis détaillé sera envoyé, incluant les informations relatives au produit, ainsi que les frais de transport estimés.

Lorsque le client souhaite finaliser la commande, un règlement pourra être effectué par virement bancaire ou via PayPal ou par chèque en fonction des préférences de l’acheteur.

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3. Livraison et transport:

La livraison des produits peut être effectuée par nos soins ou par l'intermédiaire de prestataires externes. Avant la confirmation de la vente, Helichrysum fournira une estimation des frais de transport en fonction de la destination et du type de produit. Il sera ensuite du ressort du client de choisir le mode de transport qui lui convient parmi les options proposées. Le montant des frais de livraison sera clairement communiqué et accepté par le client avant la finalisation de la vente.

Nous nous engageons à préparer et emballer les produits avec le plus grand soin. Toutefois, une fois les produits expédiés, la responsabilité du transporteur sera engagée. Il est impératif que le client vérifie l'état du colis à sa réception. En cas de dommages apparents, des réserves doivent être émises auprès du transporteur, faute de quoi aucune réclamation ne pourra être traitée.

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4. Capacité à contracter:

Le client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique pour passer commande sur le site www.helichrysumvintage.com.

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5. Produits:

Helichrysum fournit des descriptions précises et détaillées des produits. Les photographies des meubles et leurs éventuels défauts sont présentées de manière transparente. Nous attirons particulièrement l'attention du client sur le fait que tous nos produits sont des objets anciens, qui peuvent présenter des traces d’usure, des rayures ou d'autres signes de vieillissement, même après rénovation. Les photos et descriptions font partie intégrante de l'offre et doivent être examinées attentivement avant de prendre une décision d'achat.

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6. Prix:

Tous les prix sont indiqués en euros et comprennent la TVA. Toutefois, le prix indiqué sous chaque produit ne comprend pas les frais de transport, qui seront calculés et ajoutés au montant total lors de la confirmation de la commande.

Les produits restent la propriété de Helichrysum jusqu’au paiement complet du montant total de la vente, y compris les frais de transport.

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7. Disponibilité des produits:

Les produits visibles sur notre site sont disponibles à la vente tant qu'ils sont affichés sur le site. 

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8. Paiement:

Les produits doivent être payés en totalité avant expédition. Le client peut régler par virement bancaire, PayPal ou par chèques. Les frais de transport devront également être réglés avant l'envoi du colis. Le paiement effectué validera la commande et permettra de lancer la préparation et l’expédition du produit.

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9.Responsabilité:
Helichrysum veille à fournir des informations précises sur les produits proposés. Toutefois, en raison de leur nature ancienne, Helichrysum ne pourra être tenue responsable des défauts ou dommages liés à une mauvaise utilisation des produits une fois livrés.

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10.Droit de rétractation et Retours:

En raison de la nature de nos produits (meubles et objets d'occasions), les ventes sont considérées comme définitives dès la confirmation de la commande et l'acceptation du devis. Par conséquent, le droit de rétractation prévu par l'article L.221-18 du Code de la consommation ne s'applique pas.

Une fois le paiement effectué et la vente confirmée, Helichrysum n'accepte ni retour ni échange.

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11. Confidentialité:

Helichrysum s'engage à protéger la confidentialité des informations personnelles collectées sur son site, qu'il s'agisse des coordonnées laissées via le formulaire de contact. Aucune de ces informations ne sera partagée avec des tiers sans le consentement préalable du client.

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12. Loi applicable et juridiction compétente:

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du ressort de Annecy.

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13.Propriété intellectuelle:
Tous les éléments du site www.helichrysumvintage.com (images, photos, textes, etc.) sont la propriété exclusive de Helichrysum. Toute reproduction ou utilisation non autorisée des éléments présents sur ce site est strictement interdite.